রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি

7889-এ আপনার তথ্য কেন্দ্রীয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা করি। বিশ্বাস তৈরি হয় স্বচ্ছতা দিয়ে—তাই এই নীতিটি…

মোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষাআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগ সহজ
7889 গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের দল 7889 মোবাইল অ্যাপ, ওয়েব সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেল দিয়ে উপলব্ধ। ঢাকার খেলোয়াড়রা দ্রুত সাড়া পান—সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা দিই।
ইমেল জটিল গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার বিবরণ সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

নিরাপত্তা এবং ধারণকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যদের অ্যাক্সেস রয়েছে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা নির্দিষ্ট সময়…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ট্রানজিটে নিয়োজিত এবং সার্ভারে সংরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন দ্রুত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নিয়োজিত; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং প্রকাশ্যে রাখবেন না। আমরা সেশন সময়সীমা সেট করি; কয়েক ঘণ্টার নিষ্ক্রিয়তার পর, স্বয়ংক্রিয় লগআউট ঘটে।

ডেটা ধারণকরণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৬০ দিনের মধ্যে, আমরা ব্যক্তিগত বিবরণ মুছি। কর আইন মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং স্থানীয় ট্যাক্স অথরিটির সাথে তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো নয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছতে অনুরোধ করুন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ৬০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছি। লেনদেনের রেকর্ড অডিট এবং ট্যাক্স কারণে দীর্ঘ সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং মোবাইল সেশন মসৃণ করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ছাড়া; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

সাপোর্ট চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি।

যদি আমরা একটি লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

7889 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। অন্য স্থানে, স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে। লগইন করার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়।